权威发布:海信电视用户满意度连续7年行业第一

权威发布:海信电视用户满意度连续7年行业第一

根据中国质量协会发布的电视行业用户满意度调查数据,海信电视的用户满意度从2015年83.0分到2021年84分,连续7年高居行业第一,其中对用户满意度影响较大的感知质量、感知价值指标多年高居行业第一。7年来,海信电视的品牌忠诚度大幅提升。

用户资产是一个企业的核心资产,用户满意度反映了一个企业的核心竞争力,企业通过持续为用户输出价值,最终是希望获得忠诚用户,提升企业的品牌资产。中国质量协会通过应用顾客满意度指数模型(CCSI)等研究方法,分析研究彩电市场上的主流彩电品牌,每年发布《全国电视行业用户满意度测评结果》,这个报告客观反映出彩电市场的用户满意度水平。

6384c7e2a8160-1

影响用户满意度的主要因素包括品牌形象、感知质量和感知价值。海信用户满意度连续7年高居行业第一,关键在于海信在企业品牌形象、用户感知质量以及感知价值等方面的提升。自2016年以来,海信连续赞助欧洲杯、世界杯等大型体育赛事,品牌形象在全球范围内大幅提升。通过赞助2018年俄罗斯世界杯,海信在中国的知名度提高了12%,在全球范围内提高了6%。

今年7月,在凯度发布的《中国全球化品牌50强》榜单上,海信连续6年位居中国全球化品牌10强,稳居家电行业第一。该报告通过调研美英法澳日等11个国家的117万名消费者认为,高价值感增强品牌抗风险能力,让海信正在成为强大而有韧性的全球化品牌。

为了提升用户的感知质量、感知价值,海信非常注重用户体验,将产品性能与用户需求、使用场景紧密结合起来。2016年,海信的一项用户调查结果显示,“画质”依然是用户的核心需求,于是,针对用户客厅观影、观赛场景需求,海信推出了具备高动态范围、 超高色域的ULED电视和新一代激光电视等行业标杆产品。

6384c7e176ed3-1

2020年,海信根据用户家庭使用场景的现实需求,提出了打造参考级产品的战略目标,彻底打破常规的画质理念,要让好画质融入环境、忠于场景,从而提升用户的感知质量和感知价值。海信通过全球研发团队的深度研发,攻关了127个技术难题,成功打造出全新的ULED X技术平台。海信U8H作为ULED X技术平台的代表产品,将调光精度从12bits提升至16bits,实现4096×16级智能控光,环境光对比度达到了OLED的3倍,从而精准感知用户观看环境的变化,确保用户在任何场景下都有参考级好画质。

中国科学院院士欧阳钟灿为海信ULED X显示技术的创新点赞,称其“超越了OLED的画质效果,将液晶电视画质提升到一个前所未有的新高度”。

海信电视用户满意度连续7年保持第一,质量消费体验指数连续3年创新高,品牌美誉度、忠诚度、推荐度、感知质量等关键指标持续行业领先,为海信电视的高质量增长注入强劲动能。

本网信息来自于互联网与网友投稿,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。https://yz.zjcxinw.com/4673.html

(0)
上一篇 2022年11月29日 下午6:59
下一篇 2022年11月29日 下午7:46

相关推荐

  • 国家发改委项目专家组一行十余人深入走访了位于福建泉州的西人马(FATRI)生产基地

    在春意盎然的3月28至29日,国家发改委项目专家组一行十余人深入走访了位于福建泉州的西人马(FATRI)生产基地。此次考察不仅是对西人马在传感器领域研发与生产实力的全面检阅,更是对其在推动国家科技进步、实现“中国芯”战略中所作贡献的充分肯定。 西人马联合测控(泉州)科技有限公司,自2017年创立以来,便以坚定的步伐在传感器领域深耕细作。短短数年,公司便建成了…

    2024年7月4日
    0
  • 梦金园携手AI数字人筱竹 助力黄金饰品渗透Z时代

    近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新。数字虚拟人技术正以前所未有的速度渗透、重构诸多行业。中国高纯度精工金饰专家梦金园就是其中之一。 最近梦金园上线新品大师匠传系列,邀请了新华网旗下首位原生数字人,中华文化推荐官、非遗文化守护官筱竹助阵,用新科技、新互动、新体验来抢夺关注度。 据了解,发源于山东的梦金园,通过近几年不断的品牌升级,逐…

    2023年7月10日
    0
  • 植入人工心脏后他成中国科技迷弟 让他绝处逢生

    植入人工心脏后他成中国科技迷弟 让他绝处逢生 脱口秀演员王十七曾因患病心脏严重衰竭,生命危在旦夕。中国自主研发的第四代磁悬浮人工心脏,让他绝处逢生。这颗心脏无论怎么摔,都保持一个角度旋转;现在的王十七生活如常,每两天骑行15公里。植入人工心脏后他成了中国科技的迷弟:“达到了魔法级别,太神奇!” 网友:祝幽默乐观的你,越来越好!也为中国科技点赞!

    科技 2022年11月25日
    0
  • 千寻智能:通用机器人泛化技术取得里程碑式进展,搜索发现科技新篇章

    中国首个拥有真正意义多任务连续泛化具身模型的机器人,诞生了!这个机器人,是真正由模型训练出来的,据了解,截止目前除了Figure 01,国内似乎还没有第二家能做到这种级别的泛化能力,即使被百般刁难,都能完成任务。清华校友下场创业,才4个月就已融资近2亿。 刚结束的世界机器人大会,余热未消。 各家机器人展示的花活,令人眼花缭乱。 然而大概所有逛展的人都有这样一…

    3天前
    0
  • 西人马联合测控(泉州)科技有限公司(FATRI)发布了自研芯片——CU0801A

    随着科技的不断进步和数字化浪潮的推动,芯片作为现代电子设备中的核心部件,其性能与功耗的优化成为了业界关注的焦点。近日,西人马公司凭借其强大的研发实力,再次推出了自研芯片——CU0801A。这款基于RISC-V架构的32位高性能低功耗通用微控制器,以其出色的性能表现和广泛的应用前景,引起了业界的广泛关注。 RISC-V作为一种新兴的开源指令集架构(ISA),自…

    2024年7月4日
    0